Niantic and The Pokemon Company have received a higher volume than usual of inquiries from trainers who are unable to login on Pokemon GO.

To mitigate these issues, Niantic has shared a support page for trainers who are unable to login, allowing them to reset their password or recover the email address they use to login in the event they have forgotten what’s the email they use.

Pokémon GO にログインできないというお問い合わせを頂くことが増えています。ログイン問題についてのサポートページはこちらです。なお、Pokémon GO へのログインに使ったメールアドレスを忘れてしまった場合は、トレーナーニックネームを元にお調べすることが可能です。 https://t.co/82LpZccD0f

— Pokémon GO Japan (@PokemonGOAppJP) June 5, 2018